Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Informacja o Przetwarzaniu Danych Osobowych (RODO)

Sklep internetowy mojbatat.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych klientów jest:
Bivalyos Tanya Kft.
Siedziba: 6783 Ásotthalom, Bartók Béla u. 31., Węgry
NIP (VAT UE): HU24774550
E-mail kontaktowy: info@bivalyos.hu

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe klientów przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia – przetwarzanie danych niezbędnych do:
   • przyjęcia zamówienia,
   • płatności,
   • przygotowania i wysłania przesyłki,
   • kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.
     Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Obsługa reklamacji
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
3. Obsługa korespondencji z klientem
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane podane dobrowolnie przez klienta podczas składania zamówienia:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany),
• dane dotyczące płatności (BLIK – brak dostępu do danych bankowych klienta),
• treść korespondencji z administratorem.

Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji zamówienia:

• firma kurierska GLS – w celu dostarczenia przesyłki,
• podmioty obsługujące płatności BLIK,
• dostawcy usług IT niezbędnych do funkcjonowania sklepu.

Dane nie są sprzedawane, udostępniane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza UE

Administrator ma siedzibę w Węgrzech, które są państwem członkowskim UE, dlatego dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez okres realizacji zamówienia,
• przez czas wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi – do 5 lat,
• dane dotyczące reklamacji – do zakończenia procesu reklamacyjnego,
• korespondencja e-mail – maksymalnie 12 miesięcy, jeżeli nie wynika z niej obowiązek prawny.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klient ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. wniesienia skargi do organu nadzorczego:
   Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Żądania dotyczące danych osobowych należy kierować na adres:
info@bivalyos.hu

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:

• złożenia zamówienia,
• dostarczenia produktu,
• obsługi reklamacji.

Brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.

9. Pliki cookies

Sklep może używać plików cookies w celach:

• prawidłowego działania strony,
• analitycznych (anonimowe statystyki),
• zapewnienia funkcjonalności koszyka.

Klient może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Brak zgody na cookies techniczne może uniemożliwić działanie sklepu.

10. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• modyfikacją lub ujawnieniem.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.