Regulamin Sklepu Internetowego mojbatat.pl
1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego mojbatat.pl jest:
Bivalyos Tanya Kft.
Siedziba: 6783 Ásotthalom, Bartók Béla u. 31., Węgry
NIP (VAT UE): HU24774550
Adres e-mail kontaktowy: info@bivalyos.hu
Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową sadzonek batatów (roślin żywych) wyłącznie na terenie Polski.
2. Charakterystyka Produktów
Produkty oferowane w sklepie to żywy materiał roślinny (sadzonki batatów), który jest towarem:
- szybko psującym się,
- wymagającym odpowiednich warunków transportu,
- narażonym na utratę jakości po krótkim czasie od doręczenia.
3. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową mojbatat.pl przez cały rok.
- Realizacja wysyłki następuje w sezonie wysyłkowym, w drugiej połowie maja, zgodnie z optymalnym terminem sadzenia.
- Od momentu złożenia zamówienia do wysyłki może upłynąć dłuższy czas – jest to zależne od warunków uprawy oraz terminu sadzenia.
4. Ceny i Płatności
- Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Płatność możliwa jest wyłącznie za pomocą: BLIK
- Dowód zakupu wysyłany jest w formie elektronicznej na adres e-mail klienta.
5. Wysyłka i Dostawa
- Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
- Czas dostawy od momentu nadania wynosi maksymalnie 2 dni robocze.
- Koszt dostawy jest każdorazowo widoczny podczas składania zamówienia na stronie sklepu.
- Termin nadania zamówienia zależy od sezonu i warunków produkcji – wysyłka odbywa się wyłącznie w optymalnym terminie sadzenia, aby zapewnić najlepszą jakość sadzonek.
6. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@bivalyos.hu
- Reklamacje dotyczące żywych roślin muszą zostać zgłoszone w dniu doręczenia przesyłki, wraz ze zdjęciami dokumentującymi problem.
- Reklamacje zgłoszone później niż w dniu doręczenia nie będą rozpatrywane ze względu na specyfikę produktu (żywy materiał roślinny).
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku zakupu towarów:
- mających krótki termin przydatności,
- ulegających szybkiemu zepsuciu.
Żywy materiał roślinny (sadzonki batatów) należy do tej kategorii, dlatego brak jest możliwości zwrotu towaru po zakupie.
8. Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
Administratorem danych jest Bivalyos Tanya Kft.
9. Postanowienia końcowe
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone i opłacone.
- Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu.